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ARROWS

das international tätige und unabhängige Beratungs- und Ermittlungsunternehmen



Crisis management


Es gibt viele Definitionen die dem Begriff der Krise gerecht werden wollen.
Es gibt auch viele Ereignisse, die jedermann mit dem Begriff der Krise verbindet.
Es wird auch immer Krisen geben, im privaten als auch im unternehmerischen Leben.
Entscheidend ist die Art wie man diese bewältigt und wie es gelingt, die gewonnenen Erfahrungen für die Zukunft zu nutzen.

Nach Shrivastava/Mitroff sollte man Unternehmenskrisen anhand zweier Dimensionen typisieren:

  • Liegt die Ursache im Inneren oder im Äußeren des Unternehmens
  • ist die Krise durch menschlich bedingte Handlungen hervorgerufen (also Ergebnis menschlich beeinflußbarer bzw. menschlich erzeugter Abläufe) oder ist sie natürlich bzw. technisch-technologisch bedingt

ARROWS beschäftigt sich seit langem mit einem speziellen Typus - der Krise, die durch Androhung von erheblichen Schäden von außen oder von innen oder durch vorsätzliche Schädigung von außen oder innen zum Zwecke der Durchsetzung fremder Interessen erzeugt wird.
Ein klassisches Beispiel hierfür ist die Produkterpressung, aber auch offene oder verdeckte Anschläge herbeigeführt durch Mitarbeiter oder ehemalige Mitarbeiter bzw. Dritte die, auf Grund unterschiedlichster Motivation, im Konflikt zum Unternehmen stehen. Dies können auch Mitglieder terroristischer Gruppen sein, Mitglieder militärischer Strukturen wie z.B. in Bürgerkriegsgebieten oder auch militante Anhänger / Aktivisten von Organisationen. Es existieren selbstverständlich auch andere Gründe für derartige Krisen, die nicht im direkten Zusammenhang mit dem jeweiligen Unternehmen stehen (z.B. die Explosion einer nahegelegenen Raffinerie oder Pipeline mit erheblichen Auswirkungen auf eigene Produktionseinheiten).

Eine derart erscheinende Krise bedarf immer einer unverzüglichen und kompromißlosen Entscheidungsstruktur. Durch zügiges und geradliniges Handeln sind die wichtigsten Maßnahmen, untersetzt bis ins kleinste Detail, durchzuführen, um die bestmöglichsten geschäftlichen Bedingungen aus der jeweiligen Situation zu kristallisieren. Jegliche Form des Zögerns aber auch übereilte, und somit falsche, Entscheidungen können für das Unternehmen und seine Mitarbeiter fatale Folgen tragen.

Auch und gerade hier erstrecken sich unsere Erfahrungen über den gesamten Globus. Wir stehen Ihnen auch an kritischen Brennpunkten zur Verfügung um Ihr Unternehmen auf eine derartige Situation vorzubereiten, eine bereits eingetretene mit Ihnen gemeinsam zu meistern und mit den Erfahrungen der überstandenen Krise Ihr Unternehmen für die Zukunft zu wappnen.
 
 

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